Aceptar donaciones de los espectadores es una forma popular de obtener ingresos mientras se transmite en Twitch. A pesar de su popularidad, la creación de un sistema de donación es más complicado que simplemente activar un botón “donar” en un perfil de usuario de Twitch.

Se requiere que los usuarios piensen fuera de la caja y usen características tales como el sistema de bits/cheers de Twitch o una de las muchas opciones de terceros que otras compañías han puesto a tu disposición. Aquí están las cuatro soluciones de donación más populares para los streamers de Twitch y cómo utilizarlos.


Donaciones con Twitch Bits

Los Bits (también llamados cheers) son el sistema oficial de donación de Twitch. Es un poco más complicado que simplemente enviar dinero a un streamer con sólo pulsar un botón y sólo están disponibles para afiliados y Partners de Twitch. Los bits son esencialmente una forma de moneda digital que se compra directamente a Twitch con dinero del mundo real utilizando Amazon Payments.

Estos bits pueden ser usados en el chat de un stream de Twitch para activar una alerta especial en pantalla. Como recompensa por usar sus bits, los usuarios ganan insignias especiales que se muestran junto a sus nombres en el chat del streaming. Cuantos más bits usen, mayor será el rango de las insignias que ganen. El streamer de Twitch gana 1 euro por cada 100 bits (1 céntimo por bit) utilizados durante el streaming.

  • Twitch habilita los Cheers automáticamente para todos los nuevos Afiliados y Partners.
Donaciones con Twitch Bits
Estas opciones están en: Escritorio de Twtich > Configuración > Afiliado > Bits y Cheering
  • Los espectadores ahora pueden usar sus bits en tu canal escribiendo “cheer” y el número de bits que desean usar. Por ejemplo, cheer5 usaría cinco bits, y cheer1000 usaría 1.000.

Donaciones de PayPal en Twitch

Una de las formas más fáciles de aceptar donaciones en Twitch es usando PayPal. Un streamer puede pedir a los espectadores que envíen dinero directamente utilizando la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta PayPal del streamer. Una opción más fácil es simplemente configurar un enlace PayPal.me, que agiliza todo el proceso para el espectador con un diseño limpio y una interfaz fácil de entender. Aquí hay algunas maneras efectivas de usar una dirección de PayPal.me para recibir donaciones en Twitch:

  • Menciona de forma verbal tu dirección completa de PayPal.me durante una transmisión.
  • Publica el enlace en el chat de tu canal. Esto no sólo llamará la atención de los espectadores, sino que también será mucho más eficaz, ya que se puede hacer clic desde el chat en el enlace.
  • Añade una sección de donaciones a tu página del canal de Twitch, haciendo clic en el botón Editar Paneles y luego en el símbolo gigante +. Rellena los campos Título del panel y Descripción y añade el enlace PayPal.me a la descripción, junto con un breve mensaje que explique por qué crees que los usuarios deberían donar.

Aceptar donaciones en Bitcoin y otras criptomonedas en tu stream

El uso de criptomonedas como Bitcoin, Litecoin y Ethereum para enviar y recibir dinero en línea sigue aumentando debido a su velocidad, seguridad y menores comisiones por transacción. Recibir un pago en su cartera de critpomonedas es tan simple como compartir la dirección de tu cartera con otro usuario. He aquí cómo hacer que esto funcione con Twitch.

  • Abre la aplicación con la cartera de criptomonedas de tu elección.
  • Haz clic en el botón o enlace Recibir. Todas las carteras tienen esta opción independientemente de la moneda o del creador de la aplicación.
captura pantalla recibir bitcoin de bitpay
  • Verás una sola línea de números y letras aparentemente aleatorios; esta es la dirección de tu cartera. Toca la dirección para copiarla en el portapapeles de tu dispositivo.
captura pantalla cartera de bitcoin de bitpay
  • Crea una sección de donaciones con critpomonedas en tu canal de Twitch como se describe anteriormente en la sección de PayPal en esta página.
  • Pegue la dirección de tu cartera en el campo Descripción, asegurándote de mencionar para qué criptomoneda es la dirección de la cartera. (el ejemplo de arriba es para BitCoins) Los usuarios no podrán enviar Ethereum a una cartera de Litecoin o Bitcoin a una cartera de Ethereum, por lo que es increíblemente importante etiquetar la dirección correctamente.
  • Mientras estás en la sección Recibir de la aplicación de tu cartera, haz una captura de pantalla del código QR. Este código es la versión QR de la dirección de tu cartera y los espectadores pueden escanearla para enviarte dinero. Puedes añadir la imagen guardada de tu código QR a la sección de donaciones de tu perfil de Twitch o incluso como elemento multimedia en tu diseño de OBS Studio (como lo harías con una ventana de webcam u otra imagen) para que tus espectadores puedan escanearla con sus teléfonos móviles mientras ven tu transmisión. No olvides mencionar para qué moneda es la dirección de la billetera con el código QR.
  • Ahora deberías poder recibir bitcoin usando Bitpay.

Servicios externos que se integran con tu stream en Twitch para recibir donaciones

Los streamers de Twitch pueden connectar su cuenta a una variedad de servicios de terceros para activar características adicionales tales como donaciones y alertas. Algunos de los más populares incluyen StreamLabs, Gaming For Good, Muxy y Stream Elements. Cada uno de estos servicios crea una página de donación única para tu canal alojada en su propio servidor, a la que puedes dirigir a tus espectadores para que hagan una donación.

De hecho, esta es la opción más común entre los streamers de la comunidad hispanohablante. Todos los grandes usan StreamLabs por su simplicidad a la hora de integrarlo en tus transmisiones. Te generan una página para tus donaciones con cantidades predeterminadas, la opción que tus espectadores escriban un mensaje que aparecerá como alerta a partir de una cantidad mínima definida por ti y muchas más opciones.

Te puedes dar de alta en StreamLabs haciendo click aquí

A continuación te indicamos cómo configurar una página de donaciones en StreamLabs, que tiene la mayor cantidad de funciones y es la más fácil de usar para los principiantes. Los pasos son muy similares para crear una página de donación en los otros sitios.

  • En el panel de control de StreamLabs, haz clic en en la última opción: Configuración.
menu lateral streamlabs
  • Haz clic en el icono de PayPal para conectar tu cuenta a StreamLabs para que los espectadores puedan enviar donaciones directamente a tu cuenta PayPal desde la página de donaciones. También puedes añadir otras opciones de pago en esta página como Unitpay, Skrill y tarjetas de crédito, pero PayPal debería ser el método principal a activar, dado su amplio uso entre los usuarios de Twitch.
  • En Donation Settings > Configuración, selecciona tu moneda y los límites mínimo/máximo de donación. Establecer la donación mínima en 5 euros es una buena idea para disuadir el spam en tu stream.
pagina de configuración de streamlabs
  • Cuando termines de configurar todas las opciones a tu gusto, recuerda darle al botón verde del final Guardar La Configuración
  • La página Configuración mostrará la dirección de tu página de donaciones. Debería tener un aspecto parecido a https://streamlabs.com/monegrina. Copia esta dirección y añádela a la sección de donaciones en tu página de Twitch Channel.
pagina de donacion de streamlabs

¿Debería aceptar donaciones en Twitch?

Aceptar donaciones y propinas en Twitch es una práctica muy común, ni los streamers ni los espectadores la rechazan. Las donaciones son una de las pocas formas en que los canales pequeños pueden obtener ingresos. Sin embargo, cuando consigues más seguidores y te conviertes en un afiliado o Partner de Twitch, es importante que conozcas las suscripciones a Twitch. Las suscripciones a Twitch han demostrado ser muy efectivas, ganando sumas significativamente más altas que las donaciones únicas y ofreciendo un gran potencial de crecimiento a lo largo plazo.


¿Hay que pagar impuestos por las donaciones de Twitch?

Sí. A pesar de tratarse de donaciones, propinas o regalos por parte de tus seguidores, este dinero se considera una fuente de ingresos válida, por lo que se debe presentar una declaración de impuestos.


Cómo evitar las devoluciones de fondos por donaciones a través de PayPal

El uso de PayPal puede ser cómodo y fiable para aceptar donaciones, pero tiene un fallo importante: a veces es explotado por estafadores y trolls.

Se pueden pedir reembolsos del dinero enviado. Esto sucede cuando alguien que ha pagado por Internet a través de PayPal presenta una queja ante la empresa alegando que nunca recibió los productos o servicios adquiridos. Cuando esto sucede, PayPal suele reembolsar al comprador en su totalidad, dejando al vendedor sin su producto y sin dinero.

Desafortunadamente para los streamers, este tipo de prácticas están aumentando entre trolls de internet que donan grandes cantidades de dinero a los canales de Twitch sólo para pedir un reembolso un par de meses después. No puedes protegerte de este tipo de estafa al 100% con PayPal, por lo que muchos streamers experimentados prefieren centrarse en los bits (que están protegidos por Amazon Payments) y en las donaciones en criptomonedas (que no pueden ser canceladas o reembolsadas).


Cómo animar a tus espectadores de Twitch a donar

La mayoría de los espectadores de Twitch están más que contentos de apoyar a sus streamers favoritos, pero no pensarán en donar si no saben que es una opción. Aquí hay cinco formas sencillas de recordarle a tu audiencia que puede donar sin parecer insistente o spam.

  1. Agradece verbalmente a los donantes durante una transmisión. Esto no sólo recuerda a los espectadores que donar es una opción, sino que también recompensa a los donantes con sus segundos de fama.
  2. Añade un widget de Donante reciente que muestre los nombres de los últimos donantes tu stream. Para ello, utiliza el servicio StreamLabs y el programa OBS Studio. Esto no será una opción si se transmite directamente desde la consola. Aunque puedes usar un ordenador viejo o un portátil junto a una capturadora de video y hacer que tu stream desde la PS4 o Xbox One parezca más profesional. Nosotros hemos desarrollado un lista con las mejores capturadoras de video para tu stream. Aquí la tienes
  3. Crea una lista de donantes en tu página de perfil de Twitch. Esto podría ser difícil de manejar para los canales grandes, pero para los streamers con poca audiencia, puede ser una buena manera de agradecer a los donantes y animar a los que aún no lo han hecho. Algunos streamers también crean listas de sus cinco principales donantes, lo que puede fomentar la competencia entre los espectadores.
  4. Crea una meta. Los espectadores son más propensos a donar si saben hacia dónde va su dinero. Servicios como StreamLabs pueden crear una barra de progreso gratuita que puede agregar a un overlay en OBS Studio. Esta visualización se actualiza en tiempo real a medida que las personas donan y puede motivar a la audiencia a que se esfuerce por alcanzar una meta. Puedes mencionar los objetivos de la donación de forma oral y dentro de tu perfil.
  5. Utiliza alertas personalizadas. Una de las mejores maneras de recompensar a los donantes es personalizando sus alertas. Las alertas son señales visuales y sonoras que se activan durante una transmisión en vivo cuando un espectador sigue, se suscribe, dona o da consejos con bits. Si has visto un mensaje como “¡Gracias por seguirme! Puedes personalizar las alertas en StreamLabs con cualquier archivo de sonido y gif animado. Las combinaciones entretenidas tienden a animar a los espectadores a donar de nuevo para ver la alerta. Nosotros tenemos un tutorial completo para configurar tus alertas con OBS y Stream Labs. Aqui va el enlace

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